Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Service

Wise Lifestyle setzt alles daran, Ihnen Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist Ihre Zufriedenheit und unser Ziel ist es, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten.

2. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmässig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Cookies

Cookies sind Textdateien, die automatisch bei dem Aufruf einer Webseite lokal im Browser des Besuchers abgelegt werden. Diese Website setzt Cookies ein, um das Angebot nutzerfreundlich und funktionaler zu gestalten. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, auf individuelle Interessen abgestimmte Informationen auf einer Seite anzuzeigen. Auch Sicherheitsrelevante Funktionen zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden durch den Einsatz von Cookies ermöglicht. Der ausschliessliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und die Seiten-Nutzung so komfortabel wie möglich zu gestalten. Dies beinhaltet ebenfalls die Funktionalität des Warenkorbs oder der Spracheinstellung, sowie den Login Vorgang. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren (z. B. unter den Funktionen „Einstellungen“ oder „Internetoptionen“ Ihres Browsers). Beachten Sie jedoch, dass einige Leistungsmerkmale der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäss funktionieren, wenn Sie den Einsatz von Cookies deaktivieren.

Welche personenbezogenen Daten dürfen wir erfassen?

Durch Cookies dürfen wir Informationen bezüglich Ihres Websitegebrauchs, Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps und Ihres Betriebssystems erfassen. Auch dürfen wir, um Ihre Onlineeinkäufe zu verarbeiten, Ihre Zahlungsinformationen sowie Informationen bezüglich Ihrer Produktpräferenzen und Ihres Kaufverhaltens erfassen. Ausserdem dürfen wir über die auf der Webseite zur Verfügung gestellten Kommunikationswege, auf den Seiten "Kontakt" und "Login", Ihre Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Faxnummer erfassen. Sie können freiwillig auch andere Daten angeben, die sich im Zusammenhang mit Ihren Anfragen oder Anmerkungen auf Sie beziehen. Wir empfehlen jedoch, dass Sie nur jene personenbezogenen Daten über sich bekannt geben, die wir benötigen, um Ihre Anfragen oder Anmerkungen entsprechend zu beantworten.

Wie wir die erfassten personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um (1.) auf Ihre Anmerkungen oder Anfragen zu reagieren, (2.) Onlineeinkäufe zu verarbeiten, (3.) für Sie den Kontakt zu unseren Wise Lifestyle Geschäftspartnern/Beratern herzustellen, (4.) die Website zu verbessern und (5.) Probleme mit unseren Servern zu ermitteln. Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten anzugeben, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die obigen Dienstleistungen anzubieten.

Registrierung als Kunde:

Wenn Sie sich als Kunde bei Wise Lifestyle registrieren erfassen wir ggf. folgende Daten:

• Kontaktinformationen (Name, Anschrift, E-Mailadresse und Telefonnummer)
• Geburtsdatum
• Zahlungsdaten (zb. Kreditkartenangaben)
• Kommunikationspräferenzen (zb. Newsletter)
• Passwort
• Steuerliche Angaben im gesetzlich erforderlichen Umfang
• Produktpräferenzen und Einkaufsverhalten (um Ihnen eine bestmögliche Webseitengestaltung zu geben und Sie bestmöglich zu informieren)

In seltenen Ausnahmefällen benötigen wir weitere personenbezogenen Daten. Diese Daten erheben wir ausschliesslich mit Ihrer Zustimmung. Die Daten werden gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften geschützt.

Für folgende Zwecke benutzen wir Ihre übermittelten personenbezogenen Daten:

• Verwaltung Ihrer Registrierung
• Verwaltung Ihres Online-Kundenkontos (genannt Backoffice)
• Bearbeitung Ihrer Bestellung und Dienstleistungen (Dienstleistungen wie zb. Vortragsanmeldungen)
• Weiterleitung Ihrer Bestelldaten (inkl. Anschrift) an unser EU Versandunternehmen um die Abwicklung Ihrer Bestellung zu gewährleisten (Jegliche EU Bestellungen werden von unserem EU Versandlager in Deutschland bearbeitet. Nach Erbringung der Dienstleistung werden Ihre Daten im EU Lager wieder gelöscht)
• Bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung werden die Daten an den Dienstleister POWERPAY weitergeleitet. Siehe AGB von POWERPAY (separat angezeigt in der Bestellübersicht/Check Out).
• Zur Kommunikation mit Ihnen direkt
• Weiterleitung Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse an Ihren persönlichen Wise Lifestyle Geschäftspartner/Berater (um Ihnen den bestmöglichen Support zu Produktfragen etc. gewährleisten)
• Vereinfachung der Webseitennutzung durch Cookies (zb. wie im Abschnitt Cookies genannt für die Warenkorbfunktionalität, Spracheinstellung usw.)
• Optimierung der Webseite und deren Angeboten einschliesslich der Überwachung der Webseite-Nutzung durch Cookies sowie zur Diagnose von Problemen (Hardware sowie Software)
• Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten

Ohne die Bereitstellung Ihrer Personenbezogenen Daten sind wir ggf. nicht in der Lage die vorstehende Leistung zu erbringen.

Wie wir personenbezogene Daten gemeinsam mit anderen nutzen dürfen

Wise Lifestyle Limited verkauft und vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht und handelt nicht mit diesen. Wise Lifestyle darf Ihre personenbezogenen Daten nur gemeinsam mit folgenden Parteien nutzen:

• Unternehmen innerhalb des Wise Lifestyle Konzerns, für welche es in angemessener Weise erforderlich oder wünschenswert ist, personenbezogene Daten weiterzugeben (wie zb. oben genannt EU Versandlager);
• Wise Lifestyle Geschäftspartner/Berater, um die Kommunikation bezüglich Tipps, Bestellhinweisen und Informationen zu den Produkten, die Sie bei Wise Lifestyle und der Wise Lifestyle Geschäftsmöglichkeit bestellen, zu ermöglichen und
• Regierungsbehörden und andere Dritte, falls dies gesetzlich erforderlich oder in angemessener Weise notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von anderen und von uns selbst zu schützen.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir verfügen über angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmechanismen, die dazu dienen, die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten vor zufälliger, unrechtmässiger oder unbefugter Vernichtung, Verlust, Zugriff, Änderung, Preisgabe oder Verwendung zu schützen.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten so lange wie es notwendig ist, um die Zwecke, aus denen wir die Daten erfassen (siehe oben im Abschnitt „Wie wir die erfassten personenbezogenen Daten verwenden“) zu erfüllen, wenn dies nicht durch das geltende Recht untersagt ist oder wir die gesetzlichen Speicherfristen (Steuerbehörden etc.) einhalten müssen.

Links zu anderen Websites

Die Wise Lifestyle Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten unterhalten werden, deren Informations- und Datenschutzpraktiken sich von unseren unterscheiden. Wir sind für die von diesen Dritten angewendeten Informations- oder Datenschutzpraktiken nicht verantwortlich oder haftbar. Wir empfehlen, dass Sie die Datenschutzerklärungen aller externen Websites lesen, bevor Sie diese Websites benutzen oder personenbezogene Daten oder andere Informationen auf diesen oder über diese Websites bekannt geben.

Aktualisierungen des Datenschutzhinweises zur Website

Wise Lifestyle Limited behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesem Datenschutzhinweis zur Website vorzunehmen. Falls wir diesen Datenschutzhinweis zur Website ändern, werden wir das Datum des Inkrafttretens aktualisieren, wobei diese Änderungen bei Einstellung der Erklärung auf der Website wirksam werden. Wir empfehlen, dass Sie den Datenschutzhinweis zur Website regelmässig überprüfen.

Ihre Rechte

Ihre Rechte nach geltendem Recht beinhalten möglicherweise Zugriff auf die personenbezogenen Daten über Sie, die wir verarbeiten, das Recht, diese personenbezogenen Daten ändern, löschen oder sperren zu lassen, und das Recht, bestimmten Datenverarbeitungstätigkeiten zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, sollten Sie über unsere unten genannten Kontaktdaten einen schriftlichen Antrag stellen.

Kontakt

Falls Sie zu diesem Datenschutzhinweis zur Website Anmerkungen oder Fragen haben, falls Sie die Informationen, die wir über Sie haben, aktualisieren möchten, oder falls Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie per Email unter info@wise-lifestyle.com mit uns Kontakt aufnehmen. Sie können auch an folgende Anschrift schreiben:
Wise Lifestyle Limited | 36 St Dminka Street | Victoria (GOZO) | VCT9030 Malta

3. Bestellung

Preise

Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise (beim Bestellschritt „Bestellübersicht“) sind bindend. Die Lieferkosten variieren je nach Einkaufswert und Land. Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen.

Eine mehrwertsteuerfreie Lieferung ist in Länder ausserhalb der Schweiz und Deutschland möglich. Eine steuerfreie Bestellaufgabe über den Onlineshop ist möglich. Voraussetzung ist, dass die anschliessende EUID-Prüfung (erfolgt automatisch) über das Bundeszentralamt für Steuern in Deutschland positiv war.

Bestätigung

Sämtliche Bestellungen werden durch Wise Lifestyle bestätigt und unterliegen dem Schweizerischen Recht. Bei Kreditkarten Zahlung erfolgt die Belastung der Kreditkarte erst nachdem die Bestellung in unserem System eingegangen und die Bestellbestätigung versendet worden ist. Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es so schnell wie möglich nachgeliefert.

Das Vertragsverhältnis kommt durch Ihre Bestellung und die elektronische Annahme dieser Bestellung (Bestellbestätigung) durch Wise Lifestyle zustande. Ein Ergänzen oder Annullieren der Bestellung ist nach Bestellungseingang nicht mehr möglich.

Zahlungsmethoden

Sie haben die Wahl zwischen der Bezahlung mit Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung (im B2C Verhältnis) und Vorkasse (per Post oder E-Banking). Ein Lastschriftverfahren ist nicht möglich. Wise Lifestyle hat das Recht eine Bestellung ohne Information an den Kunden zu annullieren, wenn diese über einen längeren Zeitraum nicht bezahlt wird.

3.1 Abonnementsbestellung

Geltungsbereich

Dieser Abschnitt regelt die vertraglichen Verhältnisse zwischen dem Abonnenten und der Wise Lifestyle Limited. Diese AGB sind Bestandteil jedes Abonnementsvertrages und betreffen jede getätigte Abonnementbestellung.

Leistungen der Wise Lifestyle Limited

Die Wise Lifestyle Limited bietet den Abonnenten ein ausgewähltes Sortiment an hochwertigen Produkten als Bestandteil eines 3 Monatsabonnements. Die Wise Lifestyle Limited ist jederzeit berechtigt inhaltliche Modifikationen und Anpassungen des Sortiments vorzunehmen. Zur Übersicht und Anpassung des Abonnements erhält der Abonnent von der Wise Lifestyle Limited eine Bearbeitungs- und Ansichtsmöglichkeit in seinem Kundenkonto/Backoffice.

Leistungen des Abonnenten

Die vom Abonnenten in Anspruch genommenen Leistungen werden von der Wise Lifestyle Limited zu den jeweils gültigen Preisen und Konditionen abgerechnet. Der Abonnent verpflichtet sich die geltenden Preise innerhalb der definierten Frist zu bezahlen. Zahlungsziel sofort per Kreditkarte, nachfolgend automatisch zum 16. des Folgemonats (siehe unten im Abschnitt, «Zahlungsmethoden»). Bei nicht fristgerechter Zahlung ist die Wise Lifestyle Limited berechtigt ihre Leistungen umgehend einzustellen.

Vertragsdauer und Kündigung

Der Abonnementsvertrag zwischen Wise Lifestyle Limited und dem Abonnenten wird auf eine Mindestlaufzeit abgeschlossen. Die Vertragsdauer beträgt mindestens 3 Monate. Das Abonnement läuft nach der Mindestlaufzeit von 3 Monaten automatisch weiter, bis dieses Abonnement gekündigt wird. Wird ein Artikel bei einem laufenden Kunden-Abonnement hinzugefügt, beginnt die Mindestlaufzeit von 3 Monaten wieder von vorne (ab Zeitpunkt der gespeicherten Änderung/Anpassung). Für Wise Lifestyle Vertriebspartner gelten hier die Fristen gemäss Abo-Erklärung. Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit anpassen und Artikel hinzufügen oder entfernen. Bis zum Ende der Vertragsperiode muss immer mind. ein Artikel dem Abonnement zugeordnet sein. Der Abonnent kann ein Abonnement jederzeit auf das frühestmögliche Kündigungsdatum künden. Das frühestmögliche Kündigungsdatum wird dem Abonnenten in seinem Kundenkonto/Backoffice unter Aboverwaltung angezeigt.

Zahlungsmethoden

Abonnements können nur mit der Zahlungsmethode Kreditkarte abgeschlossen werden. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt im System gespeichert und jeweils zum 16. des Folgemonats findet eine automatische Abbuchung Ihres Abo-Bestellwertes statt. Achten Sie darauf das Ihr Abonnement (durch Sie) variabel anpassbar ist. Somit können unterschiedliche Abbuchungen während der Vertragsperiode entstehen. Auch durch allfällige Preisveränderungen der Wise Lifestyle Limited sind Preisanpassungen des Abonnements möglich.

Schlussbestimmungen für Abonnementsbestellungen

Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. Die Wise Lifestyle Limited behält sich das ausdrückliche Recht vor, die vorliegenden Bestimmungen und Konditionen jederzeit zu ändern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Lieferung

Wise Lifestyle beliefert hauptsächlich europäische Länder. Es sind jedoch Auslieferungen unter Anpassung der Lieferkosten auch weltweit möglich. Nach Bestätigung der Bestellung durch Wise Lifestyle werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von Ihnen bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben wurde. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 15 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Abhängig von der Auslastung unserer Produktion kann die Lieferung bis zu 30 Arbeitstage dauern - jedes AwakeningTechnology-Produkt wird persönlich für Sie angefertigt!

5. Mangelhaft Ware

Falls Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind, können Sie per Telefon über die Nummer +49 163 420 6730 oder per E-Mail info@Wise-Lifestyle.com unseren Kundendienst kontaktieren. Jede Reklamation muss umgehend bei Empfang der Ware, d. h. am Tag der Lieferung gemeldet werden. Versteckte Mängel müssen sofort nach Entdeckung dem Kundendienst gemeldet werden. Wise Lifestyle behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

Wise Lifestyle kommt für folgende Mängel auf: Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen (in Berücksichtigung der Erhältlichkeit), Fabrikations- und/oder Verpackungsmängel. In solchen Fällen bekommt der Kunde nach Prüfung eine Ersatzlieferung für die mangelhafte Ware zugesendet.

Produkte welche durch Eigenverschulden beschädigt wurden, Verlieren des Produktes sowie aus Versehen bestellte Produkte werden nicht rückerstattet.

6. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist der Sitz von Wise Lifestyle Limited. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Maltesischem Recht.

7. Rücktritts- / Widerrufsrecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.

Widerrufsbelehrung

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über Waren, welche als Paket mit einem Versandunternehmen versandt werden können. Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Wise Lifestyle Limited
36 St Dminka Street
Victoria (GOZO)
VCT9030 Malta

E-Mail: info@wise-lifestyle.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• zur Lieferung von Waren, welche nach der Lieferung nicht mehr in der Originalverpackung sind.